Fragen zur Bestellung

Leider ist eine nachträgliche Änderung Ihrer Bestellung nicht möglich.

20.12.2022

Das nachträgliche Stornieren Ihrer Bestellung über das Kundenkonto ist nicht möglich. Um Ihre Bestellung dennoch stornieren zu können, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Unseren Kundenservice erreichen Sie von Montag bis Donnerstag von 09:00 - 15:30 Uhr und Freitags von 09:00 - 15:00 Uhr unter der Telefonnummer: 06331-249121

Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an die E-Mail Adresse: info@kaffee24.de senden oder uns eine Nachricht über das Kontaktformular zusenden.

20.12.2022

Nachdem Sie eine Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch von uns eine Bestellbestätigung (Auftragsbestätigung) per E-Mail. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, ob sich die Bestellbestätigung (Auftragsbestätigung) in diesem befindet.

Sollte diese nicht vorhanden sein, können Sie in Ihrem Kundenkonto prüfen, ob die Bestellung abgeschlossen ist. Melden Sie sich hierzu unter dem Menüpunkt "Mein Konto" an und wählen Sie anschließend den Menüpunkt "Meine Bestellungen" an.

21.12.2022

Der Mindestbestellwert für eine Bestellung in unserem Online-Shop beträgt 10 €. Hierbei ist die Basis der Brutto-Warenwert, ohne zusätzliche Kosten wie Pfand oder Lieferkosten. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie im Warenkorb.

21.12.2022

Für größere Mengen oder andere Verpackungseinheiten erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 06331-249121 oder senden Sie uns einfach den gewünschten Artikel und die gewünschte Menge über unser Kontaktformular.

16.01.2024

Wir bedauern sehr, dass Sie Artikel zurücksenden möchten. Die Rücksendung können Sie über Ihr Kundenkonto einleiten oder auch gerne über den folgenden Link: Rücksendung

21.12.2022