Top-Auszeichnung für Kaffee24 Online-Shop

Top-Bewertung von Kaffee24 in der Kategorie "Kaffee & Espresso" bei Verbraucherbefragung von Deutschem Institut für Service-Qualität und Nachrichtersender ntv. Repräsentative Befragung über Online-Panel ermittelte Kundenzufriedenheit in sieben verschiedenen Leistungsbereichen mit knapp 80.000 Kundenbewertungen.

Einer der besten deutschen Online-Shops 2023

Einkaufen rund um die Uhr, großes Angebot und Lieferung nach Hause - dies sind nur drei der Gründe, die für Online-Shopping sprechen. Die besten Anbieter wurden durch die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv ermittelt – und Kaffee24 hat es geschafft! Der Online-Shop wurde zu einem der besten deutschen Online-Shops 2023 gewählt und ausgezeichnet! Berücksichtigt wurden dabei vielzählige Einzelaspekte, wie Produktqualität und Angebotsvielfalt, Service und Beratungskompetenz am Telefon und per Mail, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten und -schnelligkeit sowie Retouren-Abwicklung. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kundinnen und Kunden in das Gesamtergebnis ein. Neben E-Commerce-Größen wie Amazon, Conrad, Tchibo und Zalando, gehört Kaffee24.de aus Kundensicht zu den besten deutschen Online-Shops und somit zu den Preisträgern.

Preisverleihung

In 102 Kategorien wurden insgesamt 1.001 Unternehmen bewertet bzw. 884 Online-Shops in der Einzelauswertung, zu denen knapp 80.000 Kundenbewertungen eingingen. Verliehen wurde der renommierte E-Commerce-Award „Deutschlands beste Online-Shops 2023“ (Motto: „Mehr Transparenz – mehr Kundennähe“) im September 2023 im Rahmen einer Feierstunde in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin.